Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre 1-5 iş günü arasında değişebilir.

Kargolama tarafımızdan yapıldığında; Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size e-posta ile takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile anlaşmalı kargo firmamızın web sitesinden takip işlemi yapabilirsiniz. Ayrıca hesabınızdan da sipariş durumunu kontrol edebilirsiniz.

Kargolama tedarikçilerimiz tarafından yapıldığında ise; Yalnızca hesabınızdan sipariş durumunu kontrol edebilirsiniz.

Tüm ürünlerimizde yüksek kaliteli doğal kumaşlar tercih ediyoruz. Havlularımızda ve nevresimlerimizde %100 pamuk, plaj ürünlerinde ise hafif, hızlı kuruyan pamuk karışımları kullanıyoruz.

Havlu ve tekstil ürünlerimizi 30–40°C’de, benzer renklerle yıkayabilirsiniz. Ağartıcı kullanmayın ve düşük devirde kurutun. Plaj ürünleri için makinede kısa program veya elde yıkama tavsiye edilir.

Doğru şekilde yıkandığında renk solması veya çekme yaşanmaz. İlk yıkamada düşük sıcaklık ve yumuşak deterjan kullanmanızı öneririz.

Popüler ürünlerimiz genellikle kısa sürede yenilenir. Ürün detay sayfasında “Stokta Yok” uyarısı varsa, yenileme tarihi orada belirtilir veya e-posta bildirimiyle haberdar olabilirsiniz.

Plaj havlularımızın ortalama ölçüsü 90×170 cm’dir. Ayrıca daha geniş kullanım alanı isteyenler için 100×180 cm boyutunda büyük havlu seçeneklerimiz de bulunmaktadır.

Ürün fotoğraflarımız profesyonel olarak çekilmiştir ancak ekran ayarlarına bağlı olarak küçük ton farkları oluşabilir. Tüm ürünler gönderilmeden önce renk ve desen kontrolünden geçer.

Mutfak ürünlerimizin tamamı gıda temasına uygun, zararsız materyallerden üretilir.

Kumaşlarımız özel boya ve baskı teknolojileriyle üretilir, bu sayede renkler uzun süre canlılığını korur. Doğru yıkama koşullarına uyulduğunda ilk günkü görünümünü yıllarca muhafaza eder.

Kaliteli iplik ve sık dokuma yapısı sayesinde tüylenme minimum seviyededir. İlk birkaç yıkamada doğal pamuk liflerinden kaynaklı hafif tüy bırakabilir, bu da zamanla tamamen kaybolur.

Kredi Kartı, Banka Kartı, Havale / EFT seçeneklerimiz bulunmaktadır. Maalesef henüz kapıda ödeme yöntemimiz yoktur.

Ürünlerimizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürünün yıkanmamış, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir. İade kargo ücretleri müşteriye aittir.

Evet, otel, spa veya diğer işletmeler için toptan alım imkanımız bulunmaktadır. Toptan alımlarla ilgili detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size özel fiyat teklifi sunabiliriz.

Hayır, maalesef henüz ürünlerimiz herhangi bir kişiselleştirme ile satışa sunulmamaktadır. Tarihi belirlenmemiş bir gelecekte hayata geçirebilmemiz umuduyla.